Política de Privacidade

O FortiScan ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

2.1 Dados de cadastro

• Nome e endereço de e-mail (ao criar sua conta)
• Senha (armazenada de forma criptografada)

2.2 Documentos financeiros

• Extratos bancários, faturas de cartão de crédito e notas de corretagem enviados por você para análise
• Dados de transação extraídos desses documentos (valores, datas, descrições, categorias)

2.3 Dados de uso

• Registros de acesso, endereços IP e informações do navegador
• Interações com a plataforma (páginas visitadas, ações realizadas)

2.4 Dados de pagamento

• Dados de cartão de crédito e cobrança são processados diretamente pelo Stripe. Nós não armazenamos números de cartão em nossos servidores.

2.5 Dados para medição publicitária (Meta)

Quando você interage com anúncios do FortiScan no Facebook ou Instagram, enviamos ao Meta os seguintes dados para medir a eficácia das campanhas (via Conversions API), em formato anonimizado com hash SHA-256:

• E-mail e nome (quando aplicável, apenas em hash)
• Identificador interno do usuário (em hash)
• Endereço IP e informações do navegador
• Identificadores de cookies do Meta (_fbp, _fbc), quando presentes

Meta utiliza esses dados exclusivamente para medir a eficácia de anúncios vinculados ao FortiScan. Você pode opor-se a esse tratamento entrando em contato via suporte@fortiscan.app.

• Seus dados são armazenados em servidores seguros da Supabase com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+).
• Implementamos Row Level Security (RLS) no banco de dados para garantir que cada usuário acesse somente seus próprios dados.
• Documentos enviados para análise por IA são processados em tempo real por provedores de IA terceirizados. Conforme as políticas destes provedores, o conteúdo não é utilizado para treinamento de modelos nem retido após o processamento da requisição.
• Senhas são armazenadas utilizando hash criptográfico (bcrypt) e nunca em texto puro.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais e o encerramento da conta.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: revogar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo.
• Informação: ser informado sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@fortiscan.app
• Exclusão de conta: você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados diretamente nas configurações da sua conta ou enviando um e-mail para o endereço acima.

Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

• Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço.
• Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
• Logs de acesso podem ser retidos por até 6 meses para fins de segurança e cumprimento de obrigações legais.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e sessão). Também utilizamos cookies de medição publicitária do Meta Pixel para avaliar a eficácia de campanhas de anúncios em nossas redes sociais. Esses cookies registram visitas, cadastros e assinaturas em forma anonimizada, permitindo que meçamos o retorno de cada anúncio sem identificar individualmente você para fins comerciais.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de medição pode afetar a qualidade dos anúncios que você vê, mas não impacta o funcionamento do FortiScan.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (Supabase, Google Cloud, Stripe, Meta Ireland Limited). Garantimos que esses provedores oferecem nível adequado de proteção de dados conforme exigido pela LGPD (Art. 33).

O FortiScan não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de um menor, procederemos com a exclusão imediata.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: suporte@fortiscan.app