Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o FortiScan ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum dos termos, não utilize a Plataforma.

O FortiScan é uma plataforma de análise de documentos financeiros que utiliza inteligência artificial para:

• Extrair transações de extratos bancários, faturas de cartão de crédito e notas de corretagem
• Categorizar e consolidar transações automaticamente
• Gerar relatórios e dashboards financeiros
• Detectar anomalias e padrões de gastos

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável pela segurança da sua conta e senha. Não compartilhe suas credenciais.
• Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar a Plataforma.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Ao utilizar o FortiScan, você concorda em não:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Enviar documentos que não sejam seus ou para os quais não tenha autorização
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar a Plataforma
• Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas
• Sobrecarregar intencionalmente nossos servidores ou nossa infraestrutura

• Você mantém a titularidade sobre todos os documentos que envia para a Plataforma.
• Ao enviar um documento, você nos concede uma licença limitada para processá-lo com o único objetivo de prestar o serviço contratado.
• Não utilizamos seus documentos para treinar modelos de IA ou para qualquer finalidade além da análise solicitada.
• Você pode solicitar a exclusão de todos os seus documentos e dados a qualquer momento conforme nossa Política de Privacidade.

6.1 Planos disponíveis

• O FortiScan oferece um plano gratuito e planos pagos (Básico, Pro, Básico Família, Pro Família), com opções de cobrança mensal ou anual. Os detalhes, valores e limites de cada plano estão disponíveis na página de preços.
• Os planos Família permitem o compartilhamento da assinatura entre membros do mesmo grupo familiar (até 2 membros no Básico Família e até 3 membros no Pro Família), conforme descrito na página de preços.

6.2 Período de teste gratuito (trial)

• Determinados planos podem oferecer um período de teste gratuito (atualmente 7 dias para o plano Pro). Durante o trial, você tem acesso completo aos recursos do plano sem cobrança.
• Ao final do período de teste, a assinatura será automaticamente convertida em uma assinatura paga, com cobrança no método de pagamento informado, salvo se você cancelar antes do fim do trial.

6.3 Processamento de pagamentos

• Os pagamentos são processados pelo Stripe. Ao fornecer dados de pagamento, você concorda com os Termos de Serviço do Stripe. Não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• As assinaturas são renovadas automaticamente conforme o ciclo contratado (mensal ou anual). Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, antes da próxima data de cobrança, através do portal do cliente disponível nas configurações da sua conta.

6.4 Direito de arrependimento e reembolsos

• Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da data de assinatura, e receber o reembolso integral do valor pago.
• Para exercer o direito de arrependimento, basta enviar uma solicitação para suporte@fortiscan.app informando o e-mail da conta. O reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação.
• Após o prazo de 7 dias, eventuais pedidos de reembolso parcial serão avaliados caso a caso, considerando o uso efetivo do serviço no período.

• A análise por IA pode conter imprecisões. Os resultados do FortiScan são informativos e não substituem aconselhamento financeiro, contábil ou jurídico profissional.
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta da Plataforma. Realizamos manutenções periódicas que podem causar interrupções temporárias.
• A qualidade da análise depende da qualidade e legibilidade dos documentos enviados.

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a software, design, logotipos, textos e gráficos, é de propriedade exclusiva do FortiScan ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

• O FortiScan é fornecido "como está" (as is). Na extensão máxima permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da Plataforma.
• Não somos responsáveis por decisões financeiras tomadas com base nos resultados da análise.
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações do perfil ou entrando em contato conosco.
• Podemos suspender ou encerrar sua conta caso haja violação destes termos, mediante notificação prévia quando possível.
• Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para a resolução de eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: suporte@fortiscan.app